6月17日，地鐵集團公司工會主席兼運營公司黨委書記何達曹帶領地鐵運營公司黨委工作部、團委、運輸業務部、客運一部、客運二部等相關部門負責人到市燃氣集團公司調研文明創建工作。

文明創建工作交流會上，天然氣公司全面介紹了系統開展服務工作的管理依據、服務管理架構及服務渠道、客戶服務管理模式、公司員工服務培訓體系建設、服務信息化的應用等方面的工作經驗。市燃氣集團公司文明創建工作分管領導、黨委李萬民副書記介紹了燃氣集團公司基本情況，并分享了集團公司文明創建工作中“一項制度，兩個優化，三大提升，四級檢查”四項有效舉措。

隨后，雙方結合企業自身實際情況，就下一階段如何更好地開展文明創建工作進行了進一步交流。

會后，雙方代表共赴天然氣公司北湖營業廳進行了實地參觀調研。

集團公司張江皋書記、李萬民副書記、魯峻橋主席、天然氣公司常務副總經理張杰和集團公司、天然氣公司相關部門負責人出席了本次交流活動。

（燃氣集團葉慧丹 供稿）